Появление
Как у попапов: автопоказ по таймеру или exit-intent, периодичность (всегда / сессия / навсегда), условия по URL, referer, устройству и UTM.
Цели Яндекс.Метрики
- Открытие чата, клик по лаунчеру, отправка формы, завершение сценария.
- На сайте должен быть счётчик
ym. Пустые поля — событие не отправляется.
Интеграции
Те же каналы, что у попапов: e-mail, Bitrix24, amoCRM, GetCourse. Лиды из формы чат-бота уходят в выбранные сервисы и в раздел Заявки кабинета.