Политика возврата денежных средств

1. Общие положения

Политика определяет условия и порядок возврата денежных средств за платные услуги сервиса ИИ-conversion.

2. Когда возможен возврат

• техническая недоступность сервиса по вине Исполнителя;
• ошибочная/двойная оплата;
• иные случаи, предусмотренные законодательством РФ.

3. Порядок обращения

Для запроса возврата направьте письмо на glm-dev@yandex.ru с темой «Возврат ИИ-conversion», указав email аккаунта, дату платежа, сумму и причину обращения.

4. Сроки

• рассмотрение обращения: до 5 рабочих дней;
• перечисление средств при одобрении: до 10 рабочих дней;
• фактическое зачисление зависит от банка/платежной системы.

5. Способ возврата

Возврат производится, как правило, тем же способом оплаты, которым был совершен платеж, если иное не согласовано отдельно.

6. Контакты

Email: glm-dev@yandex.ru
Телефон: +7 985 244-64-27