Редактор ИИ-чат-бота — мастер из 7 шагов. На каждом шаге справа — живое превью чата. Кнопки «Сохранить шаг» и «Сохранить и далее» записывают изменения на сервер.
1. Основное
- Включение бота, служебное название, имя и роль консультанта в шапке чата.
- Портрет: загрузка, URL или перегенерация через ИИ по описанию.
- Лаунчер: иконка, текст, цвет, позиция (левый/правый нижний угол).
2. ИИ и промпт
- Провайдер: Yandex GPT или OpenAI.
- Ключи API — вводятся при создании; в редакторе можно заменить (поле пустое = ключ уже сохранён).
- System prompt — как бот должен отвечать, тон, ограничения.
- Первое сообщение — приветствие при открытии чата.
В превью на этом шаге можно отправить тестовое сообщение — ответ идёт через ваши ключи, заявка не сохраняется.
3. Заявки
- Включить/выключить сбор контактов в диалоге.
- Триггеры — фразы посетителя, после которых бот просит email или телефон (по одной на строку).
- Текст запроса контакта, сбор email и/или телефона.
Когда посетитель оставляет контакт в чате, заявка попадает в Заявки вместе с расшифровкой диалога.
4. Появление
Автопоказ лаунчера по таймеру или exit-intent, периодичность, условия по URL, referer, устройству и UTM — как у попапов.
5. Цели Яндекс.Метрики
- Показ кнопки чата — при автопоказе лаунчера.
- Открытие чата — при клике по кнопке.
- Отправка контактов — когда посетитель оставил email или телефон в диалоге.
На сайте должен быть счётчик ym. Пустые поля — событие не отправляется.
6. Интеграции
Email, Bitrix24, amoCRM, GetCourse — заявки из ИИ-чата уходят в выбранные каналы.
7. Публикация
Скопируйте код для сайта (один скрипт на домен). Включите переключатель «Опубликован на сайте».